Η τεχνητή νοημοσύνη δεν μπαίνει πια μόνο στην παραγωγή κώδικα ή στην εξυπηρέτηση πελατών. Στην περίπτωση της πώλησης του Skroutz, χρησιμοποιήθηκε μέσα στην ίδια τη διαδικασία μιας μεγάλης συναλλαγής και έδειξε πόσο γρήγορα αλλάζουν οι κανόνες στα χρηματοοικονομικά.
Σύμφωνα με το OT, όταν η CVC αποφάσισε νωρίτερα φέτος να προχωρήσει στην πώληση του Skroutz, δεν στηρίχθηκε σε επενδυτικούς τραπεζίτες για να τρέξουν τη διαδικασία. Αντί γι' αυτό, αξιοποίησε ένα σύστημα τεχνητής νοημοσύνης που ανέλαβε κρίσιμα κομμάτια της επικοινωνίας με τους υποψήφιους αγοραστές.
Πώς λειτούργησε το μοντέλο
Οι ενδιαφερόμενοι δεν έλαβαν ένα κλασικό επενδυτικό πακέτο με τη μεσολάβηση συμβούλων. Έλαβαν πρόσβαση σε μια πύλη δεδομένων που λειτουργούσε σαν επενδυτικό ενημερωτικό σημείωμα, ενώ ένας αναλυτής σε μορφή chatbot απαντούσε σε ερωτήσεις για τα οικονομικά στοιχεία της εταιρείας και τη διαδικασία του due diligence.
Όταν χρειαζόταν επιπλέον διευκρίνιση, το ίδιο σύστημα παρέπεμπε τα ενδιαφερόμενα μέρη στη διοικητική ομάδα. Με αυτόν τον τρόπο, ο ρόλος που παραδοσιακά είχαν οι τραπεζίτες στη διανομή πληροφοριών και στην πρώτη γραμμή των ερωταπαντήσεων περιορίστηκε αισθητά.
Γιατί το deal έχει ειδικό βάρος
Η υπόθεση έχει σημασία όχι μόνο επειδή αφορά μία από τις πιο αναγνωρίσιμες εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα, αλλά και επειδή δείχνει ότι η AI περνά από τα πειράματα στην εκτέλεση. Το OT σημειώνει ότι η CVC είχε επενδύσει για πρώτη φορά στο Skroutz το 2020 και τον Μάιο το πούλησε στην Blackstone μέσω του έβδομου βασικού επενδυτικού της ταμείου.
Σε μια αγορά όπου οι επενδυτικές τράπεζες χρεώνουν συνήθως πολύ υψηλές αμοιβές για συμβουλευτικές υπηρεσίες σε εξαγορές και πωλήσεις, η επιλογή αυτής της διαδρομής λειτουργεί σαν προειδοποίηση. Δεν σημαίνει ότι ο ανθρώπινος σύμβουλος εξαφανίζεται, αλλά ότι ένα μέρος της δουλειάς του μπορεί πλέον να αυτοματοποιηθεί με ταχύτητα και χαμηλότερο κόστος.
Η κουλτούρα AI μέσα στο Skroutz
Το δημοσίευμα συνδέει τη συγκεκριμένη πώληση και με το ευρύτερο τεχνολογικό περιβάλλον της εταιρείας. Όπως αναφέρεται, ο ιδρυτής του Skroutz Γιώργος Χατζηγεωργίου έγραψε πρόσφατα στο LinkedIn ότι η εταιρεία έχει ενσωματώσει τεχνητή νοημοσύνη και μεγάλα γλωσσικά μοντέλα στις καθημερινές της λειτουργίες, αντικαθιστώντας σε ορισμένες περιπτώσεις κλασικά εργαλεία SaaS με εσωτερικά συστήματα.
Ως παράδειγμα ανέφερε μια νέα πλατφόρμα ανθρώπινου δυναμικού, η οποία, σύμφωνα με την ανάρτησή του, δημιουργήθηκε από το μηδέν μέσα σε περίπου τέσσερις εβδομάδες, με κόστος λίγο κάτω από 2.000 ευρώ. Αυτό δεν αποδεικνύει μόνο μεγαλύτερη παραγωγικότητα. Δείχνει και γιατί μια εταιρεία όπως το Skroutz ήταν έτοιμη να εμπιστευτεί την AI ακόμη και σε μια τόσο ευαίσθητη εταιρική διαδικασία.