Η Apple κατέληξε σε συμφωνία για την καταβολή 250 εκατομμυρίων δολαρίων προκειμένου να διευθετήσει μια ομαδική αγωγή που την κατηγορούσε για παραπλάνηση των καταναλωτών σχετικά με τη διαθεσιμότητα των λειτουργιών του Apple Intelligence.
Η προτεινόμενη διευθέτηση αφορά κατόχους συσκευών στις Ηνωμένες Πολιτείες που αγόρασαν οποιοδήποτε μοντέλο της σειράς iPhone 16 ή το iPhone 15 Pro κατά το διάστημα μεταξύ 10 Ιουνίου 2024 και 29 Μαρτίου 2025. Σύμφωνα με τους όρους της συμφωνίας, οι χρήστες που θα υποβάλουν έγκυρες απαιτήσεις ενδέχεται να λάβουν από 25 έως και 95 δολάρια ανά συσκευή, ανάλογα με τον συνολικό αριθμό των αιτήσεων.
Η νομική διαμάχη ξεκίνησε το 2025, με την κατηγορία ότι η διαφημιστική καμπάνια της Apple δημιούργησε μια «σαφή και εύλογη προσδοκία» στους καταναλωτές ότι οι προηγμένες λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης θα ήταν διαθέσιμες με την κυκλοφορία του iPhone 16. Ωστόσο, στην πράξη, πολλές από τις υποσχόμενες δυνατότητες, όπως η αναβαθμισμένη Siri, ήταν είτε περιορισμένες είτε εντελώς απούσες κατά την έναρξη των πωλήσεων.
Σε δήλωσή της, η εκπρόσωπος της Apple, Marni Goldberg, ανέφερε ότι η εταιρεία αποφάσισε να επιλύσει το ζήτημα ώστε να παραμείνει προσηλωμένη στην παροχή καινοτόμων προϊόντων και υπηρεσιών στους χρήστες της. Παρά τη συμφωνία, η Apple αρνήθηκε οποιαδήποτε υπαιτιότητα ή παράνομη ενέργεια.
Η Apple είχε παρουσιάσει μια σειρά από λειτουργίες AI κατά τη διάρκεια του συνεδρίου προγραμματιστών WWDC τον Ιούνιο του 2024. Όταν όμως το iPhone 16 κυκλοφόρησε τον Σεπτέμβριο, η εταιρεία το προώθησε ως «κατασκευασμένο για το Apple Intelligence», παρόλο που στερούταν βασικών δυνατοτήτων που είχαν παρουσιαστεί μήνες νωρίτερα. Η σταδιακή διάθεση λειτουργιών όπως το Image Playground και η ενσωμάτωση του ChatGPT στη Siri δεν ικανοποίησε το αγοραστικό κοινό που περίμενε ένα ολοκληρωμένο πακέτο κατά την αγορά.
Πρόσφατα, η Εθνική Διεύθυνση Διαφήμισης των ΗΠΑ είχε συστήσει στην Apple να τροποποιήσει ή να αποσύρει τον ισχυρισμό «διαθέσιμο τώρα» από την ιστοσελίδα της για το Apple Intelligence, ενώ η εταιρεία απέσυρε και μια διαφήμιση με την ηθοποιό Bella Ramsey που παρουσίαζε τις δυνατότητες της Siri.
Πηγές: theverge.com